S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

Bulut Yönetilen Hizmetler Nedir?

Bulut yönetilen hizmetler, operasyonları iyileştirmek ve giderleri azaltmak için bir dizi süreç ve işlevi sürdürme ve bunlara olan ihtiyacı öngörme sorumluluğunu üstlenen dış kaynak kullanımı uygulamasıdır. Servis sağlayıcının isteğe bağlı hizmetleri gerçekleştirdiği ve müşteriyi yalnızca yapılan iş için faturalandırdığı arıza / onarım veya isteğe bağlı dış kaynak kullanımı modeline bir alternatiftir. Yönetilen Hizmet Sağlayıcı (MSP) yönetilen hizmetleri sunan hizmet sağlayıcıdır. Müşteri ve MSP, ilişkilerinin performans ve kalite ölçütlerini belirten sözleşmeye dayalı, hizmet düzeyinde bir anlaşma ile bağlıdırlar.

Bulut Yönetilen Hizmetlerin Faydaları Nelerdir?

Bulut yönetilen hizmetlerin temel faydaları belirli iş yüklerinizi ve sorumluluklarınızı üzerinizden almamız ve bunların güvenliğini de sağlamamızdır. Bulut yönetilen hizmetler kullandığınız kaynakların maliyetlerini düzenli olarak sizin için optimize eder. İhtiyaç duyduğunuzda destek isteyebilir, hızlı çözüm alarak zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Bulut Yönetilen Hizmetler Paket Seçimini Nasıl Yapmalıyım?

Data Market bulut yönetilen hizmetler paketleri kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiştir. Gereksinimleriniz ve altyapınızın büyüklüğüne göre Strato ve Alto paketlerinden birisini seçebilirsiniz. Dilerseniz seçmiş olduğunuz paketin içine, ek paketler içerisinde bulunan ek hizmetlerden birini veya bir kaçını ekleyebilirsiniz.

Bulut Yönetilen Hizmetler Maliyeti Nedir?

Tahmin edebileceğiniz gibi bulut yönetilen hizmetler maliyeti kuruluşunuzun büyüklüğüne, iş yükünüze ve çalışma aralıklarınıza bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

Bulut Bilişim Hizmetleri Nedir?

Bulut bilişim hizmetleri, bilgi işlem hizmetlerinin bulut (internet) üzerinden sunulmasıdır ve sunucuları, depolamayı, ağ iletişimi, yazılımı, veritabanlarını ve daha fazlasını içerir. Bulut bilişim hizmetleri, küçük işletmeler için harika bir çözümdür çünkü bilgileriniz güvende, kolayca erişilebilir ve yalnızca kullandığınız kadarını ödersiniz. Farklı bulut bilişim türleri şunları içerir: Hizmet Olarak Altyapı (IaaS), Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ve Hizmet Olarak Platform (PaaS)

Müdahale ve Çözüm Süreleriniz Nelerdir?

Seçmiş olduğunuz pakete bağlı olarak 8×5 ya da 24×7 olacak şekilde çağrı merkezimizden veya müşteri yöneticinizden destek alabilirsiniz. Müdahale ve çözüm süreleri paketlere göre değişiklik göstermektedir. Ancak karşılaştığınız sorun kritik ise bu süreler düşmektedir.

Neden Data Market Bulut Yönetilen Hizmetler Seçmeliyim?

Data Market’in sunduğu bulut yönetilen hizmetler paketleri, kuruluşunuzun BT iş yüklerini ortadan kaldırarak BT’nin daha verimli işlere vakit ayırmasına olanak sağlamaktadır. Aynı zamanda özelleştirdiğimiz kendi yazılımlarımızı sizinle paylaşarak görmek istediğiniz ana raporlara ulaşmanızı oldukça kolaylaştırıyoruz. Microsoft sertifikalarına sahip yetkin ekibimiz karşılaştığınız sorunlara hızlı bir şekilde destek olmaktadır.

Yönetilen Bir Hizmet Sağlayıcı Nasıl Çalışır?

Bir MSP mümkün olduğunda uzaktan, eğer gerekirse bulunduğunuz lokasyona teknisyenleri göndererek çalışır.