Bu paketlerle Azure Yönetilen Hizmetler kapsamında alabileceğiniz desteğimizin detaylarına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Bulut Yönetilen Hizmetler Paketleri
İhtiyaçlarınıza uyum sağlayan esnek, şeffaf paketler
- 8x5 Destek
- Müdahale süresi 8 saat, kritik müdahale süresi 2 saat
- Çözüm süresi 24 saat
- Müşteri Yönetimi (Çağrı Merkezi)
- Temel Bulut Altyapı Yönetimi
- Doğru Boyutlandırma
- Temel izleme
- Yedekleme Yönetimi
- 8x5 Destek
- Müdahale süresi 8 saat, kritik müdahale süresi 2 saat
- Çözüm süresi 24 saat
- Müşteri Yönetimi (Çağrı Merkezi)
- Temel Bulut Altyapı Yönetimi
- Doğru Boyutlandırma
- Temel Güvenlik ve Uyumluluk
- Temel izleme
- Yedekleme Yönetimi
- Maliyet Yönetimi
- 24x7 Destek
- Müdahale süresi 4 saat, kritik müdahale süresi 1 saat
- Çözüm süresi 12 saat
- Müşteri Yönetimi (Belirlenmiş Müşteri Yöneticisi)
- Temel Bulut Altyapı Yönetimi
- Gelişmiş Doğru Boyutlandırma
- Gelişmiş Güvenlik ve Uyumluluk
- Temel izleme
- Yedekleme Yönetimi + Yedekten Geri Kurtarma
- Maliyet Yönetimi
- Temel Bulut Otomasyon ve DevOps Yönetimi
